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ご注文完了後のキャンセルは 商品が発送前であれば 、
e-select デスクがキャンセル処理を行います。お客さまに費用はかかりません。 |
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ご注文完了後（商品が未発送）に複数注文の一部をキャンセルする場合は、決済処理の関係上、誠に勝手ながら一度全商品のキャンセル処理を行います。メールのご案内を確認後、再度注文をお願いいたします。 |
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商品が既に発送されている場合（お客さまに［ 配送お問い合わせ番号のお知らせ ］が届いている場合）は、ご指定の口座にキャンセル商品の代金を返金いたします。ただし、送料・決済手数料（送料を含む決済総額の5%（代引き時を除く））および返金振込手数料はお客さまのご負担になります。恐れ入りますが、予めご了承ください。
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詳細はe-selectデスクからお送りする[キャンセル依頼受付のお知らせ]をご覧ください。
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交換希望のお客さまで商品受領前の場合は、こちらから お問い合わせください。 |
